El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y los requisitos existentes en la fecha de celebración del contrato. y/o regulaciones gubernamentales. Si se acuerda, el empresario también garantiza que el producto es apto para un uso distinto al normal.
Una garantía adicional proporcionada por el empresario, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos legales y reclamaciones que el consumidor puede hacer valer. contra el empresario sobre la base del acuerdo si el empresario no ha cumplido su parte del acuerdo.
Garantía adicional significa cualquier obligación del empresario, su proveedor, importador o productor en la que otorga al consumidor cierta derechos o reclamaciones que van más allá de lo que está legalmente obligado a hacer en caso de que no haya cumplido su parte del contrato.
El empresario aplica los períodos de garantía de los fabricantes y/o marcas, cuando debe declararse que el fabricante o la marca es responsable de la correcta fabricación y/o fabricación de un producto, de la correcta certificación y de las instrucciones de seguridad dadas cuando el empresario las ha adquirido del fabricante o la marca;
Cualquier defecto que no surjan después del uso o durante el primer uso deben informarse preferiblemente al empresario dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los artículos mediante el formulario de desistimiento, un correo electrónico a info@vanzus.nl o mediante el uso de las devoluciones. portal en el sitio web del empresario;
Las garantías sólo se aplican cuando el artículo se utiliza correctamente;
Quedan excluidos de las garantías:
a. Daños o desgaste debido a un uso incorrecto;
b. Artículos inflables;
c. Desgaste general;
d. Daños causados por agua, fuego, presión o impacto
e. Daños a cremalleras, cordones o botones que no existían al momento de la recepción;
f. Daños causados por uso inadecuado, circunstancias anormales o uso incorrecto;
g. Artículos que tienen daños debido al uso (es decir, por ejemplo, entre otros, desgaste de las suelas, puntas de zapatos dañadas, juguetes que han sido dañados por un uso descuidado, velcro que cierra peor con el tiempo, etc.)
h. Artículos que hayan sido reparados y/o editados por el propio consumidor o en nombre del consumidor, excepto por el empresario;
i. Artículos que no fueron comprados al empresario;
j. Artículos respecto de los cuales las expectativas del consumidor no pueden satisfacerse con toda razonabilidad y equidad;
