Declaracion de privacidad
- Información general
VanZus B.V concede gran importancia a su privacidad. En esta declaración de privacidad nos gustaría informarle sobre cómo procesamos sus datos y cómo los trataremos de forma confidencial. Procesamos sus datos personales en distintos momentos, por ejemplo, cuando solicita un producto en nuestra tienda web. VanZus B.V es responsable del procesamiento de sus datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales (Wbp). Podemos ajustar esta declaración de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que consulte siempre esta declaración de privacidad para mantenerse informado de nuestra política de privacidad actual. Si desea inspeccionar los datos personales que VanZus B.V ha registrado sobre usted o si desea cambiar los datos porque son incorrectos o incompletos, o si desea eliminarlos o protegerlos, puede contactar con VanZus B por correo electrónico.V a través de klantenservice@vanzus.nl. VanZnosotros B.V le informará en un plazo de cuatro semanas qué datos personales ha procesado sobre usted y si aceptará o podrá cumplir con cualquier solicitud de eliminación, bloqueo o mejora.
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1 ¿Con qué fines procesamos sus datos personales? Solo usaremos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y cumplir con sus pedidos/solicitudes;
- Adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades deseos;
- Realizar un seguimiento de sus preferencias personales;
- Hacer sugerencias y consejos personales sobre nuestros productos y servicios;
- Para mejorar nuestros servicios;
- Para informarle sobre nuestros productos, servicios, eventos y promociones;
- Para poder ofrecerle publicidad y ofertas personalizadas;
- Realizar análisis y crear informes a nivel agregado;
- Procesar comentarios y gestionar cualquier queja; - Para asegurar el procesamiento de datos ;
- - Para proteger la propiedad/las personas;
- Para combatir el fraude;
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
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2 Registro del sitio web
2.1 Para utilizar nuestra tienda web de la forma más agradable posible, le recomendamos que cree una cuenta. Como cliente registrado, puede rastrear fácilmente su pedido, ver y/o descargar facturas, realizar pedidos aún más fácilmente y será reconocido para su próximo pedido, lo que le facilitará aún más comprar con nosotros. Puede crear una cuenta en la tienda web con su dirección de correo electrónico o iniciando sesión a través de su cuenta de Facebook.
22 Cuando crea una cuenta en nuestra tienda web con su dirección de correo electrónico, registramos la información que proporciona, sus preferencias personales y su permiso para enviar mensajes de marketing directo. Puede darse de baja haciendo clic en el enlace de los correos electrónicos, contactándose con nosotros o cambiando esto en su cuenta.
23 Cuando crea una cuenta vinculando su perfil de Facebook, además de los datos mencionados anteriormente, procesamos los datos de su perfil público de Facebook que son necesarios para identificarlo como usuario de su cuenta y contactarlo para poder registrar.
24 Si inicia sesión a través de su cuenta antes de realizar su pedido, la información sobre su pedido se vinculará automáticamente a su cuenta cuando realice un pedido en la tienda web. De esta manera tendrá una visión general de lo que nos ha comprado anteriormente y podremos procesar su pedido de manera aún más eficiente. Si realiza un pedido, procesamos todos los datos necesarios para procesar el pedido, incluido su nombre, dirección (de entrega), dirección de correo electrónico, información sobre su pedido, detalles de pago y cualquier comentario que pueda tener.
- 3 Compras online sin cuenta
También puedes comprar sin cuenta en la tienda web. En ese caso, solo procesamos los siguientes datos personales suyos que son necesarios para el procesamiento adecuado de su pedido: su nombre, dirección (de entrega), dirección de correo electrónico, información sobre su pedido, detalles de pago y cualquier comentario que pueda tener. proporcionó.
- 4 Recoger pedidos en Alblasserdam
Si ha comprado productos a través de nuestra tienda web, puede optar por recogerlos. Cuando recojas tu pedido, es posible que te solicitemos tu DNI. Solo verificamos su identificación para determinar que tiene derecho a recoger el pedido. No almacenamos estos datos. Solo registramos su nombre, la fecha en que se recibió y recopiló el pedido, información sobre el pedido y el pago, y cualquier comentario que haya proporcionado.
- 5 Marketing directo
5.1 Podemos enviarle boletines informativos, ofertas u otros mensajes de marketing. Si lo exige la ley, solicitaremos permiso para ello a través de la tienda web o por correo electrónico.
5.2 Para enviar mensajes personalizados de marketing directo, podemos vincular sus datos a los datos que ya procesamos sobre usted como cliente.
5.3 Puedes darte de baja de nuestros mensajes de marketing directo en cualquier momento. Puede hacer clic en el enlace del mensaje o contactarnos (consulte nuestros datos de contacto).
- 6 Cookies
Para mapear y analizar el uso de nuestra tienda web, utilizamos las herramientas de análisis web Google Analytics, ofrecidas por Google. Estas herramientas nos permiten, entre otras cosas, ver con qué frecuencia se visita nuestro sitio web y qué páginas de nuestro sitio web se visitan más. También utilizamos un Pixel, ofrecido por Facebook y Google Ads. Esto nos permite ver el rendimiento de un anuncio y optimizarlo para mantenerlo relevante.
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Para obtener información completa sobre la funcionalidad y el procesamiento de datos, consulte:
Ver Declaración de privacidad de Google Analytics
Ver Política de cookies de Facebook Pixel
La información recopilada se procesa en estadísticas y la utilizamos para optimizar nuestro sitio web y nuestros anuncios. No utilizamos la información recopilada para identificarlo como individuo. Para obtener información completa sobre la funcionalidad y el procesamiento de datos de VanZus B.V consulte la declaración en nuestra política de cookies.
- 7 Redes sociales
7.1 Van Zus B.V utiliza redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest. Cuando nos sigue en nuestras cuentas de redes sociales o se comunica con nosotros a través de su propia cuenta de redes sociales, podemos procesar los datos de su perfil público de su cuenta de redes sociales. Dependiendo de la configuración de su perfil y de la acción que elija (como darle me gusta a nuestra noticia en Facebook), nuestros mensajes de marketing y noticias pueden mostrarse en su página de descripción general.
7.2 Cuando se comunica con nosotros a través de las redes sociales (por ejemplo, publicando contenido en nuestro perfil, enviando mensajes personales o dando me gusta a mensajes) podemos procesar sus datos personales para responder a sus mensajes o interés expresado.
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8 Suministro de datos personales a terceros
8.1 Empresas del grupo al que pertenece VanZus B.V También podrá acceder a sus datos personales cuando sea necesario. Además, VanZus B.V facilitar sus datos personales a autoridades gubernamentales si está legalmente obligado a ello o en caso de defender sus derechos en procedimientos judiciales.
82VanZus B.V podrá utilizar los servicios de otros al procesar sus datos personales. Estos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados actúan como procesadores en nombre de VanZus B.V Hemos celebrado acuerdos con estos proveedores de servicios sobre la seguridad y protección de sus datos personales.
- 9 Proteger y almacenar
9.1 Manejamos sus datos personales con cuidado. Esto significa, entre otras cosas, que tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar sus datos personales y protegerlos contra pérdidas o procesamiento inadecuado.
9.2 Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y solo son accesibles para empleados autorizados y proveedores de servicios de VanZus B.V en la medida en que sea necesario para el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta declaración de privacidad.
- 9.3 No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan. Cuando ya no sea necesario procesar sus datos personales, los anonimizaremos.
- 10 Contacto
- Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que procesamos sus datos personales, o si desea ver, corregir o eliminar sus datos personales, siempre puede contactarnos. También puede contactarnos utilizando los detalles a continuación:
VanZus B.V
Nieuwland Parc 327
2952 DD Alblasserdam
- Correo electrónico: info@vanzus.nl
Número de Cámara de Comercio: 70741271
Número de IVA: 858441949B01